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Fehlermeldung "MSWORLD" bei Microsoft Encarta Weltatlas 99

Eine Fehlfunktion beim MS Encarta Weltatlas 99 führt bei manchen Nutzern zur Verzweiflung und zu überflüssigen Neuinstallationen. Die Lösung ist dabei recht einfach.

Problembeschreibung

Beim Start des Programms erscheint eine kleine Dialogbox mit dem Text "MSWORLD" und einem roten Kreuz ohne weitere Erläuterungen. Nach dem Klicken auf "OK" startet der Atlas meist normal. Jedoch stehen viele der Multimedia-Funktionen nicht zur Verfügung: Beim Aufrufen der Flugsimulation beispielsweise erscheint wiederum nur die bekannte Dialogbox.

Der Fehler tritt häufig erst auf, nachdem die Software bereits einige Zeit problemlos funktioniert hatte. Neuinstallationen des Programms bringen keine Besserung, ebenso wenig eine von manchen hilflosen Support-Technikern empfohlene komplette Neuinstallation des Betriebssystems.

Lösung

Die Fehlerquelle ist in den Sicherheitseinstellungen des Internet Explorer zu suchen, der eng in den Weltatlas eingebunden ist. Hohe oder benutzerdefinierte Einstellungen müssen auf die Standardwerte zurückgesetzt werden, um alle Funktionen des Atlas aufrufen zu können.

Die entsprechende Dialogbox erreicht man im Internet Explorer über das Menü "Extras" > "Internetoptionen" > Registerkarte "Sicherheit" bzw. in Windows über "Start" > "Einstellungen" > "Systemsteuerung" > "Internetoptionen" > Registerkarte "Sicherheit". Dort nacheinander auf die Symbole der vier Zonen "Internet", "Lokales Intranet", "Vertrauenswürdige Sites" und "Eingeschränkte Sites" klicken und jeweils "Standardstufe" wählen. Nach dem Bestätigen mit "OK" sollte der Encarta Weltatlas 99 wieder komplett funktionieren.

Die Vorgehensweise wird in englischer Sprache in der Microsoft Knowledge Base beschrieben.

© Rainer Lück